Jak odstoupit od smlouvy a vrátit zboží prodejci?
Tyto webové stránky jsou hand made tržiště, prostor, kde prodejci nabízí své výrobky. Smluvním vztahem mezi námi a prodejci je dohodnuto, že veškeré záležitosti ohledně odstoupení od smlouvy a vrácení zboží v zákonné lhůtě jsou plně v režii prodejce. Na faktuře, kterou jste obdrželi společně se zbožím či elektronicky jsou všechny údaje, aby jste mohli daného prodejce kontaktovat a zboží mu zaslat. Zboží se NEZASÍLÁ na adresu sídla BezvaRuce.cz.
Samozřejmostí je, pokud by jste měli s kontaktováním prodejce problém, se obrátit na nás, jako zprostředkovatele prodeje a my vám s odstoupením od smlouvy a vrácením zboží pomůžeme.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží se řídí dle platné legislativy k datu uskutečnění prodeje zboží. Nelze uplatnit na zboží, které podléhá rychlé zkáze, bylo vyrobeno na míru či bylo na přání zákazníka upraveno.
Níže si můžete stáhnout vzorový univerzální formulář pro odstoupení od smlouvy, který zašlete na e-mailovou adresu daného prodejce:
vraceni_zbozi-CZ (Word)
vraceni_zbozi-CZ (PDF)
