Zásady pro dopravu

Zásilkovna ČRPohodlné doručení balíků bez front a bez dlouhého čekání. Zásilku si vyzvednete na jedné z poboček Zásilkovny nebo v jejich  partnerském místě.Doba dodání je většinou do 2-3 pracovních dnů od odeslání zásilky.V den doručení zásilky vás Zásilkovna kontaktuje prostřednictvím SMS  či e-mailu,na které Vám zašle heslo pro vyzvednutí zásilky.Pro vyzvednutí není třeba předkládat doklad totožnosti,  balík tedy může vyzvednout i třetí osoba. Zásilkovnu lze využít pouze do váhy 5kg. Maximální rozměr jedné strany zásilky je 70cm.Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120cm (např. zásilka o rozměrech 50x40x30m) . Minimální rozměr:  10x7x1cm

Zásady vrácení peněz

Dodané zboží je možné vrátit do 14 dní od jeho převzetí.V takovém případě nás prosím kontaktujte na email obchod@orin-detem.czZboží prosíme zabalit a odeslat společně s vyplněným formulářem na tuto adresuOrin dětemMilonice 123683 33 NesoviceFormulář ke stažení zdeOdstoupeni_od_kupni_smlouvy_do_14_dn.doc Balík nesmí být zaslaný na dobírku. DALŠÍ USTANOVENÍ:Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku,nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které byloupraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy ododávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo pododání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zbožív uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jejnení možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávkynebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ,kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladus ustanovením § 1829 odst.1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit,a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětemkupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůtaode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí býtprodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro dostoupeníod kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovnyprodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínekse kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno dočtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu.Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojenés navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůžebýt vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínekvrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího dočtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a tostejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím jižpři vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupujícíbude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady.Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinenvrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupujícízboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněnjednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanskéhozákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněnkdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím.V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečnéhoodkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouvamezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-lik odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohlednětakového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímuvrátit i poskytnutý dárek.

Zrušení / Vrácení / Výměna zásady

Provozovatel:Michaela Melo Melo, Milonice 123 683 33 NesoviceIČ 75203146zapsáno u živnostenského úřadu Bučoviceč.j. MUB/OŽ - 2644/2021 dedsp.značka: OŽ - 1083/2021-dedNejsme plátci DPHtel. 777 189 612Pro dotazy ke zboží , objednávkám, reklamacím používejte prosímemail - obchod@orin-detem.czHovorné na tel. č. 777 189 612 je účtováno dle ceníku společnosti Vodafone nebo Vašehooperátora.1. Úvodní ustanovení1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodníspolečnosti Michaela Melo, (dále jen „prodávající“) upravují vsouladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník/dále jen „občanský zákoník“ vzájemná práva a povinnosti smluvních stranvzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy /dále jen „kupní smlouva“uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou /dále jen „kupující“prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má vúmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou,jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebov rámci svého samostatného výkonu povolání.1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě.Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodníchpodmínek.1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.1.5. Znění obchodních podmínek může prodávají měnit či doplňovat.Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnostipředchozího znění obchodních podmínek.1.6. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se před učiněním objednávkyřádně a pozorně seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.1.7. Pokud je zboží v akci, tak tato cena platí do vyprodání zásob, není-li uvedeno jinak.1.8. Stornování kupní smlouvy a dodatečné změny ze strany kupujícíhoje možné provádět do 24 hodin od odeslání objednávky1.9. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zbožía zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. 2. Odeslání objednaného zbožíDoba dodání je různá dle typu zboží, dodací doba jeuvedená u jednotlivého zboží v popisu.O stavu Vaší objednávky a odeslání zboží Vás budeme informovat elektronickyna vaši emailovou adresu. Vaši zásilku můžete sledovat na odkazu, který Vám bude doručen na vaši emailovou adresu.Bude vám také doručen sledovací kód zásilky.O stavu Vaší odeslané objednávky se můžete informovati Vy na emailu obchod@orin-detem.cz 3. Odstoupení od kupní smlouvy3.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. 3.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst.1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro dostoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího 3.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 3.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 3.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 3.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. 3.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. 3.8. V případě vyprodání objednaného zboží bude prodávající kupujícího o této skutečnosti neprodleně informovat. Prodávající navrhne kupujícímu náhradní zboží nebo odstoupení od smlouvy.4. Přeprava a dodání zboží4.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavkukupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímtozpůsobem dopravy.4.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místourčené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.4.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovatopakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupujícípovinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp.náklady spojené s jiným způsobem doručení.4.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovatneporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleněoznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího oneoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.4.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštnídodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány. 5. Práva z vadného plnění5.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů). 5.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: 5.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, 5.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, 5.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, 5.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a 5.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů 5.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. 5.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. 5.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. 5.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího. 6. Další práva a povinnosti smluvních stran6.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.6.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chováníve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.6.3.   Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvímelektronické adresy obchod@orin-detem.czInformaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.6.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy jepříslušná Česká obchodní inspekce, se sídlemŠtěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869,internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetovéadrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporůmezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.6.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika,se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místempodle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporůon-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES(nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).6.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušnýživnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonáváÚřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává vevymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb.,o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.6.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolnostíve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku6.8.Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line). 6.9. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. 6.10. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku 7. Ochrana osobních údajů7.1.      Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování najdete zde:https://www.orin-detem.cz/www-orin-detem-cz/10-ZPRACOVANI-OS-UDAJU8. Závěrečná ustanovení8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahujemezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.8.2. Volbou práva dle tohoto článku obchodních podmíneknení spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu,od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby právajinak použila dle ustanoveníčl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zedne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).8.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné,nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení,jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.8.4.     Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím velektronické podobě a není přístupná.8.5. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupeníod kupní smlouvy.8.6.     Kontaktní údaje prodávajícího:adresa pro doručování je Milonice 123, Nesovice 68333adresa elektronické pošty obchod@orin-detem.cztelefon 777 189 612V Milonicích dne 6.1. 2023